Politica de Confidențialitate

1. Introducere

AutoPontaj (denumit în continuare "noi", "nostru" sau "Compania") respectă confidențialitatea utilizatorilor noștri și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, denumirea companiei
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date profesionale: funcția în cadrul companiei, numărul de angajați
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat
• Date de utilizare: interacțiunile cu platforma noastră, preferințele de servicii

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor noastre de pontaj automat și management al forței de muncă
• Contactarea dumneavoastră pentru a programa demonstrații ale produsului
• Răspunsul la solicitările și întrebările dumneavoastră
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
• Trimiterea de comunicări de marketing (cu consimțământul dumneavoastră explicit)
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: atunci când completați formularul de contact sau solicitați o demonstrație
• Executarea unui contract: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicări relevante
• Obligația legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și de raportare

5. Partajarea datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

• Furnizori de servicii: companii care ne ajută să operăm platforma (hosting, analiză, marketing)
• Parteneri de afaceri: doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Autorități: când este cerut de lege

Nu vindem niciodată datele dumneavoastră personale către terți.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• Funcționarea corectă a site-ului
• Analiză și statistici (Google Analytics)
• Publicitate și remarketing (Meta Pixel)

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri din setările browser-ului dumneavoastră.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării în anumite circumstanțe
• Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la adresa de email de mai jos.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră, inclusiv:

• Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
• Acces restricționat la date pe baza principiului "need-to-know"
• Backup-uri regulate și proceduri de recuperare
• Monitorizare continuă pentru detectarea accesului neautorizat

9. Perioada de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. De regulă:

• Datele de contact pentru lead-uri: 2 ani de la ultima interacțiune
• Datele clienților activi: pe durata contractului + 5 ani
• Date financiare: 10 ani conform legislației fiscale

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin email sau prin afișarea unui aviz pe site-ul nostru.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la: